Les formations proposées par SET CONCEPT
Perfectionner ses connaissances dans le cadre d’une sous-commission de sécurité camping : département de l’Hérault - Niveau 1
Public visé et prérequis :
Dans le département de l’Hérault, les directeurs de campings ; les responsables, les directeurs techniques ; les directeurs de développement ; les repreneurs de campings et toute personne en lien avec l’hôtellerie de plein air.
Aucun prérequis n'est nécessaire.
Objectifs de la formation :
- Bien comprendre la définition juridique de son camping et les règles de sécurité y afférentes.
- Maîtriser les obligations liées à la tenue des documents administratifs, des registres de sécurité.
- Interpréter de façon homogène l’arrêté de sécurité en vigueur (Hérault).
- Comprendre l’intérêt des obligations liées à la sécurité des personnes et des biens.
- Maîtriser les points clés pour préparer efficacement une sous-commission de sécurité.
- Être à même de recevoir sereinement une sous-commission de sécurité.
Cette formation entre dans le cadre de l'accompagnement de la FHPA OC qui est en place depuis septembre 2016
Maîtriser les fondamentaux de la vente : Découvrir les besoins, argumenter et persuader
Public visé et prérequis :
Commercial(e), vendeur(euse), et toute personne souhaitant maîtriser les fondamentaux de la vente et améliorer sa force de persuasion.
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Objectifs de la formation :
- Comprendre ce qui déclenche l’intérêt du prospect/client
- Bien comprendre en quoi notre conviction influence celle du prospect/client
- Maîtriser la découverte des besoins « identifiés » mais également des besoins « latents » (les besoins inconnus du client)
- Être à même de rédiger un pitch commercial efficace
- Être à même de traiter les objections
- Être à l’aise avec la présentation tarifaire
- Négocier efficacement avec le prospect/client
- Persuader le prospect-client dans toutes les situations
- Finaliser la vente
Formation inter-entreprise
Un nombre minimum de participants est requis
Formation intra-entreprise
Le nombre de participants varie selon le thème abordé